Coaching jest formą wspieranie Klienta w dążeniu do poprawy jakości życia. Może dotyczyć sfery zawodowej lub osobistej.
Sfera zawodowa to z jedej strony obszar związany z planowaniem i rozwojem kariery zawodowej (career coaching), z drugiej obszar rozwoju kompetencji niezbędnych do satysfakcjonującego pełniania roli zawodowej (czasami kilku ról zawodowych) w obecnym środowisku pracy (business coaching). W obszarze zawodowym coaching jest szczególnie przydatny w sytuacji spadku motywacji, poczucia wypalenia zawodowego oraz w przypadku trudności związanych z wypełnianiem obowiązków, czasami nowych wyzwań zawodowych.
Coaching może być korzystny zwłaszcza dla osób sprawujących funkcje menedżerskie, które często, na co dzień samotnie borykają się z własnymi problemami, watpliwościami i dylematami decyzyjnymi.
Coaching może również dotyczyć sfery osobistej (life coaching, personal coaching) to znaczy relacji z ludźmi, zdrowia, inwestowania pieniędzy etc.
Coaching jest procesem, w którym zadaniem coach jest wspieranie Klienta w przejściu z obecnej, mało zadawalającej lub mało komfortowej sytuacji do sytuacji, w której chciałby być. Coaching nie jest doradztwem. Od doradztwa rózni się tym, że nie dostarcza porad czy standardów rozwiązań.
Głównym zadaniem coacha jest zadawanie pytań, dzięki którym Klient sam określa najlepsze dla siebie rozwiązania. Zadawane pytania inspirują, prowokują, oświetlają nowe perspektywy. Odpowiedzi udzielane w procesie coachingu dają nowe informacje, inne doświadczanie siebie, odmienne sposoby widzenia sytuacji. W efekcie coaching prowadzi do odkrywania rozwiązań, precyzowania sposobu osiągania tego, co jest nam potrzebne, zmiany tego, co nam przeszkadza na nowe, budujące, satysfakcjonujące funkcjonowanie.
Proces coachingu wymaga kilku (czasami kilkunastu) cyklicznych spotkań.
Główne korzyści z coachingu to przede wszystkim: większa świadomość swoich zasobów, większy dostęp do źródeł swojej motywacji, większy wpływ na sytuację oraz komfort działania wynikający z poczucia własnej skuteczności.
